Mağazamızdan alışveriş yapmak çok kolay. Beğendiğiniz ürünü seçip sepete ekleyin, ardından ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayın.

Mağazamızda yapacağınız ödeme yöntemi olarak sadece kredi kartı ve banka kartı ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Türkiye'nin dört bir yanına en hızlı şekilde ürünlerimizi ücretsiz şekilde yolluyoruz. Sipariş verdikten hemen sonra siparişiniz işleme alınır ve 6-10 gün içinde size teslim edilir.

Siparişinizi gönderdikten sonra size bir gönderi onay e-postası göndereceğiz ve bu e-postada bir 'Siparişi Takip Et' düğmesi yer alacak. Bu sizi doğrudan kargo takip sitesine götürecektir, böylece canlı takip güncellemelerini takip edebilirsiniz!

Hayır ürün değişimi yapamamaktayız. Ürünlerin değişimini yapabilmeniz için var olan siparişlerinizde ki ürünleri tarafımıza iade ederek istediğiniz başka bir ürün için tekrardan sipariş oluşturmanız gerekmektedir.

İade politikamıza göre, ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade için uygun olabilmeniz için, ürününüzü aldığınız gibi aynı durumda, kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.

İadeniz kabul edilirse, size bir iade nakliye etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğiniz konusunda talimatlar göndereceğiz.

İade işlemini başlatmak için info@botanikgift.com adresinden veya iade sayfasından bize ulaşabilirsiniz. İade isteği olmadan bize gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra size iade işleminin onaylandığını veya onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, iade işlemi 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle otomatik olarak yapılacaktır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iade işlemini işlemesi ve yayınlaması için biraz zaman alabileceğini unutmayın.

İadenizin onaylandığından itibaren 15 iş gününden fazla bir süre geçmişse, lütfen info@botanikgift.com adresinden bize ulaşın.